¿Es posible sufrir un robo por culpa de los pagos sin contacto? Bancos y policía aseguran que no.
En marzo de 2016 saltaron las alarmas. La imagen de un hombre en el metro con un TPV y la advertencia 'nuevo método para robarte: acercan el TPV a tu tarjeta contactless y te roban sin que te enteres', sirvió para que muchos usuarios sigan a día de hoy prefiriendo las tarjetas con chip a las que emplean la tecnología NFC (Near Field Communication) o contactless. "No me fío de que puedan cobrarme sólo con acercar la tarjeta", nos comenta una usuaria que afirma conocer el caso de una amiga que una vez vio este método de robo en Madrid.
Por lo general, es difícil encontrar un caso concreto de alguien que haya sufrido este tipo de delito porque, según fuentes de BBVA, "el pago contactless es seguro. Todos los TPV están vinculados a una cuenta bancaria, de manera que las transacciones que se realicen con cualquiera de ellos dejan un rastro claro de quién y cuándo ha efectuado un cobro (en la cuenta del TPV y en la tarjeta en la que se carga el cobro). Además, que el TPV contactless lea una tarjeta metida dentro de una cartera es prácticamente imposible y con un bolsillo entre medias, más aún".
La confirmación definitiva viene por parte de la Policía Nacional. "Es un bulo. No tenemos constancia de ningún robo que se haya realizado mediante este procedimiento ni ninguna denuncia que lo demuestre".
LOS PAGOS MÓVILES
Algunos expertos apuntan a que el boom del uso del smartphone para realizar pagos no ha llegado por culpa del miedo de los usuarios. La preocupación se debe a que el cobro mediante el móvil se realiza también gracias a la tecnología NFC y a diferencia de las tarjetas de crédito se suelen llevar más a la vista. ¿Hay riesgo?
"Para realizar el pago con un terminal móvil (a través de nuestra aplicación Wallet, Apple Pay, Samsung Pay o Android Pay) se solicita identificación vía huella, código personal, identificación facial... Los estándares de seguridad son rigurosos y, hasta la fecha, el número de incidencias que ha tenido el banco en pagos móviles es muy limitado", aseguran fuentes del banco Santander.
Además, al igual que en los supuestos robos a tarjetas, el usuario que porte el TPV quedaría completamente identificado al realizar el acto delictivo, gracias a la identificación del aparato. En definitiva, sigue siendo más sencillo que nos roben la cartera a la vieja usanza a sufrir un robo mediante contactless.
Mejor prevenir...
Active las notificaciones del banco para recibir una alerta al teléfono cada vez que se realiza un cobro en la tarjeta.
Tenga conocimiento de cómo activar y desactivar las tarjetas para que, en caso de robo, pueda desactivarla al instante.
Exija el PIN siempre. De esta forma, tanto para pagos 'contactless' como con chip o con el móvil se pedirá la introducción del código de seguridad incluso para pagos por debajo de los 20 .
Haga uso de las aplicaciones de los bancos para agilizar los procesos y modificar las condiciones de la tarjeta desde el móvil.
MARTA JUSTE
Actualizado: 05/04/2018 00:41 horas
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